|
|
 |
Gizlilik politikası
yeniufuklar.com.tr’u internet üzerinden
otel yada tur rezervasyonu yapmak için
tercih etmenize neden olan güven duygusu
bizler için çok önemlidir. Bu nedenle
kişisel bilgilerinizin (kredi kartı
bilgileriniz dahil) mahremiyet ve
gizliliğini önemle muhafaza etmekteyiz..
Bilgi toplama
Bir otel (veya başka bir konaklama tipi)
için rezervasyon yaptığınızda adınız,
soyadınız (ev veya iş) adresiniz, (işe
ait veya kişisel) e-posta adresiniz,
(cep, ev veya iş) telefon numaranız,
kredi kartı bilgileriniz (kredi kartı
cinsi ve numarası, CVC kodu, son
kullanım tarihi, kredi kartı sahibinin
adı), rezervasyonla ve detaylarla ilgili
tercihlerinizi mümkün olduğunca
sorgulayan çevrimiçi formları
doldurmanız istenecektir. Bu bilgiler
rezervasyonunuzu işleme almak,
gerçekleştirmek ve sonuçlandırmak için
gereklidir.
Kişisel bilgilerin ifşası
Hizmetlerimizle ilgili olarak aşağıdaki
bilgileri aşağıdaki nedenlerden dolayı
talep etmekteyiz:
Rezervasyon emirleri : Rezervasyonunuzu
tamamlamak amacıyla ve kanunen gerekli
ifşaat, adli soruşturmalar, celp ve
mahkeme kararları dışında adınızı,
iletişim bilgilerinizi ve kredi kartı
bilgilerinizi hiç kimseye
bildirmemekteyiz. .
Anketler:
Rezervasyonu tamamladığınız
takdirde, otelde konakladığınız süre
bitiminden hemen sonra konuk
değerlendirme formunu, dilerseniz isim
vermeden, doldurmanız için size e-posta
ile bir davetiye gönderilmesini kabul
etmiş olursunuz. Konuk değerlendirmesini
tamamlamak suretiyle, sadece ve sadece
(muhtemel) müşterileri ilgili otelin
servis (durumu) ve kalitesi hakkında
bilgilendirmek amacıyla konuk
değerlendirmesinin İnternet sitemizdeki
ilgili otel bilgi sayfasına yüklenmesine
rıza göstermiş olursunuz.
Değerlendirmeleri tamamen kendi
takdirimize bağlı olarak tanzim etme,
reddetme veya silme hakkımızı muhafaza
etmekteyiz. Konuk değerlendirme formu
bir anket olarak kabul edilmelidir ve (
ticari) fırsatlar, davetler ya da
teşvikler içermemektedir.
Ziyaretçi kaydı ve işlemlerin
kaydedilmesi (loglama), tanımlama
bilgileri (çerez) ve web işaretçilerinin
kullanılması: Hizmet ve ürünümüzün
iyileştirilmesi amacıyla kişisel olarak
tanımlanamayan verileri toplamak, tarama
davranışlarını takip etmek, belirli veya
kişiye özel fırsat ve ilanlar ve
internet sitemize yapılan ziyaretler ile
bunların kullanımını gözleyip kaydetmek
için (geçici ve daimi) çerezler, üçüncü
taraflardan yetkilendirilmiş çerezler,
web işaretçileri ve/veya diğer
teknolojiler kullanmaktayız.
İnternet sitemizin nasıl kullanıldığını
anlamak, piyasa analizleri yapmak ve
kalitemizi daha iyileştirmek amacıyla,
toplam işlem sayısı, görüntülenen web
sayfaları, referans/çıkış sayfaları,
platform tipi, tarih/saat bilgisi, ve
belirli bir sayfadaki tıklamaların
sayısı ve yeri, fare hareketleri,
kaydırma aktiviteleri gibi ayrıntıları
ve internet sitemizi (“Veri”) dolaşır ve
ondan yararlanırken kullandığınız
(arama) terimler(i) gibi çeşitli veri ve
bilgileri anonim bazda toplar ,
kaydeder, işler ve kullanırız.
Ayrıca ,hedefleme, sahtekarlık ve
suistimal durumları ile adli
soruşturmalar için IP adresinizi,
kullandığınız tarayıcı tipini, İnternet
Hizmet Sağlayıcınızı (ISP)
kaydetmekteyiz.
Piyasa analizi ve kalite iyileştirme
çalışmaları için bazen üçüncü tarafların
(“Servis Sağlayıcılar”) hizmetlerine
başvurabiliriz. Ziyaretçilerimizin veya
belirli sayfalardaki ziyaretçi
faaliyetlerinin ayrıntılarını takip
etmek için de Servis Sağlayıcılardan
yararlanabiliriz. Bu Servis Sağlayıcılar
Veri ve diğer bilgiler ve istatistikler
toplar, kullanır, izler ve bunlar
hakkında raporlar hazırlayıp internet
sitemizdeki çevrim içi faaliyetlerinizi
tahlil ederler. İnternet sitemizi
kullanımınız hakkındaki bilgi (Veri,
ISP, tarayıcı ve IP adresi dahil) Servis
Sağlayıcıların sunucularına iletilip
burada muhafaza edilebilir. Ayrıca
Servis Sağlayıcılar toplanan bilgileri
kanunen gerektiği takdirde veya üçüncü
tarafların bilgiyi Servis Sağlayıcı
adına işlemesinin söz konusu olduğu
durumlarda üçüncü taraflara iletebilir.
İnternet sitemizi ziyaret eden, kullanan
müşterilerimiz hakkındaki hiçbir kişisel
bilgiyi Servis Sağlayıcılarımızla
paylaşmayız; Servis Sağlayıcılarımız da
herhangi bir Kişisel Olarak
Tanımlanabilen Bilgi (“PII”) toplamaz.
IP adresiniz, tarayıcınızın tipi ve
İnternet Servis Sağlayıcınız PII
kapsamında değildir. Kanunların, yasal
süreçlerin, cezai soruşturmaların,
mahkeme emirlerinin veya celplerin
gerektirdiği durumlarda kişisel ayrıntı
ve bilgilerinizi bir devlet kurumu veya
teftiş kuruluşuyla paylaşabilir ve söz
konusu ayrıntı ve bilgileri bu
kuruluşlara ibraz edebiliriz.
Çerezler ve web işaretçileri hakkında:
Çerezler bilgisayarınızın sabit diskinde
geçici veya daimi olarak depolanan metin
dosyalarıdır. Çerezler kimlik
doğrulamak, oturum izlemek (durum
bakımı) ve internet sitemizin
kullanıcılarının siteyle ilgili
tercihleri gibi belirli bazı bilgileri
muhafaza etmek için kullanılır. Bu
çerezler tarafından toparlanan veriler
tamamen anonimdir. Dilerseniz
bilgisayarınızın sabit diskinde hali
hazırda bulunan bütün çerezleri “çerez/cookie”
sözcüğünü içeren bütün dosyaları aratıp
sonra da bunları silmek suretiyle
bilgisayarınızı bütün bu çerezlerden
arındırabilir ve gelecek dönem için de
tarayıcınızın seçeneklerini (muhtemel)
çerezleri engelleyecek şekilde
ayarlayabilirsiniz.Web işaretçileri
herhangi bir web sayfası veya
e-postadaki grafik imge isteğini temsil
eden küçük yazılım kodu dizilerinden
ibarettir. Web işaretçisiyle
ilişkilendirilmiş görülebilir bir grafik
imge olabilir ya da olmayabilir ve
genellikle imge bir web sitesinin veya
e-postanın arka planıyla geçişecek
şekilde tasarlanmıştır. Web işaretçileri
site trafik raporlaması, tekil ziyaretçi
sayıları, reklam denetimi ve raporlaması
ve kişiselleştirme dahil pek çok amaçla
kullanılabilir. yeniufuklar.com.tr
tarafından kullanılan web işaretçileri
yalnızca anonim veriler toplar.
Çevrim içi gizliliğinizin muhafaza
edilmesi ve korunması
yeniufuklar.com.tr Avrupa kişisel
veri koruma kanunları uyarınca kişisel
verilerin suistimali ve yetkisiz girişi
önlemek amacıyla sıkı güvenlik
prosedürleri takip etmektedir.
Herhangi bir ağ dışına çıkmanın size
çevrim içi reklamlar gönderilmeyeceği
veya bunlara ya da piyasa analizlerine
konu olmayacağınız anlamına gelmediğini
dikkate alınız. Ancak bu adım dışına
çıktığınız ağın size web tercihlerinize
ve kullanım alışkanlıklarınıza göre
kişiselleştirilmiş reklamlar
gönderemeyeceği anlamına gelmektedir.
Kredi kartı bilgilerinizin güvence
altına alınması
Bize sağlanan kişisel bilgileri güvence
altına almak amacıyla uygun iş
sistemleri ve prosedürleri uygulamakta
ve kullanmaktayız. Örneğin kredi kartı
bilgileriniz bize tüm kişisel ve kredi
kartı bilgilerinizi şifreleyen bir
güvenli sunucu protokolü aracılığıyla
iletilmektedir. Kullanılan şifreleme
yöntemi endüstri standardı olan "Secure
Socket Layer (SSL)" teknolojisidir. SSL
sertifikamız Comodo tarafından
sağlanmaktadır. Sunucu ve ağımız
yetkisiz girişlere karşı koruma
duvarları tarafından korunmaktadır ve
sunucularımıza yetkisiz giriş veya
suistimallere (ve buna yönelik
denemeleri) izlemek ve tespit etmek
üzere oluşturulmuş güvenlik ihlallerini
tespit sistemlerimiz bulunmaktadır.
Kredi kartı bilgileriniz
rezervasyonunuzdan sonra azami 10 gün
boyunca tarafımızdan muhafaza edilecek,
bu süreden sonra silinecektir.
yeniufuklar.com.tr size ne zaman
ileti yollar?
Rezervasyon yaptıktan sonra
rezervasyonunuzla ilgili bütün bilgileri
içeren bir onay mesajı alacaksınız. Bu
mesajı rezervasyonunuzun teminatı olarak
otele götürebilirsiniz. Otele
varışınızdan kısa süre önce gideceğiniz
yer hakkında bilgi, rezervasyonunuz ve
gideceğiniz yer ile ilgili belirli bazı
bilgi ve fırsatları (bizzat tercihle
talep ettiğiniz ölçüde üçüncü kişilerin
sunduğu fırsatlar dahil) içermesi
muhtemel bir e-posta gönderebiliriz.
Ayrıca otelde kalışınızın ardından size
doldurmanız ümidiyle bir konuk
değerlendirme anketi göndereceğiz.
Tamamladığınız konuk değerlendirmesi
formu, sadece ve sadece (muhtemel)
müşterileri ilgili otelin servis
(durumu) ve kalitesi hakkında
bilgilendirmek amacıyla internet
sitemizdeki ilgili otel bilgi sayfasına
yüklenebilir. Bizden bülten veya diğer
bilgiler içeren e-posta iletilerini
“Onayladığınız ölçüde alacaksınız.
Kişisel ve benzeri diğer bilgileri
toplama, iletme ve işleme yöntemimizi
dilediğimiz zaman değiştirme hakkını
muhafaza etmekteyiz. Dolayısıyla bu
Gizlilik Bildirimi son değişiklikleri
yansıtmak üzere bazen değişikliğe
uğrayabilecektir.
|
|
|
|
|
|
|
